Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Архив сообщений => Радуга-Мобайл => Общие вопросы => Тема начата: THEWIKTOR от 16.08.2010, 06:56:19

Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: THEWIKTOR от 16.08.2010, 06:56:19
у меня такая проблема  обрываеться соеденение с наземкой оператор радуга мобайл использют подклбчение sat-sat время простоя до разьеденения убрал на никогда.днем вроде не обрываеться а ставлю на ночь чтоб качать выставлю в download master расписание а утром смотрю назеемка не соеденена а в download стоит на том же месте.пробовал выключать антивирус.раньше такого не было а началось все где то дней пять назад.может кто посоветует как от обрывов избавиться
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 16.08.2010, 13:59:53
у меня такая проблема  обрываеться соеденение с наземкой оператор радуга мобайл использют подклбчение sat-sat время простоя до разьеденения убрал на никогда.днем вроде не обрываеться а ставлю на ночь чтоб качать выставлю в download master расписание а утром смотрю назеемка не соеденена а в download стоит на том же месте.пробовал выключать антивирус.раньше такого не было а началось все где то дней пять назад.может кто посоветует как от обрывов избавиться

а не из-за того что виндоус считает что движений никаких нет и в частичный слиппинг переходит?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: liera от 16.08.2010, 14:40:48
У меня такое уже творится почти две недели, наземка Мегафон.Обрывы постоянные.За 2 недели редко бывало,чтобы не оборвало закачки и по нескольку раз,причем происходит это только ночью,во время действия опции +.Настройки в компе не меняла,все как и раньше.Такая ситуация на 2 системах XP и Win7. В техподдерку обращалась,подписку перезагружали (хотя первое,что я сделала,так это перезагрузила подписку).Видимо,теперь так и будет. У кого-то подобное происходит?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 18.08.2010, 17:06:23
У меня 2 дня назад начались обрывы билайн SAT-SAT каждые 5-20 мин причем иногда подключается с 5 раза
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 19.08.2010, 13:21:23
У меня 2 дня назад начались обрывы билайн SAT-SAT каждые 5-20 мин причем иногда подключается с 5 раза

а mobile-mobile как работает?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: THEWIKTOR от 20.08.2010, 20:53:02
если использовать подключение не sat то норм обрывов нет
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 23.08.2010, 18:22:33
у меня такая проблема  обрываеться соеденение с наземкой оператор радуга мобайл использют подклбчение sat-sat время простоя до разьеденения убрал на никогда.днем вроде не обрываеться а ставлю на ночь чтоб качать выставлю в download master расписание а утром смотрю назеемка не соеденена а в download стоит на том же месте.пробовал выключать антивирус.раньше такого не было а началось все где то дней пять назад.может кто посоветует как от обрывов избавиться
была такая хрень!
всё время пользовался usb-концентратором (через него подключал usb-modem )  и с каких то пор стали появляться по земле  дисконнекты. в итоге,после того как включил usb-modem на прямую,минуя юсб-хаб , к порту- всё пропало..в смысле дисконнекты пропали.
так же, не раз наблюдал, что usb-modemы с usb-удлинителями не всегда дружат.
в общем, через юсб-хаб у меня работает любое оборудование которое подключаю. модем тоже работает, но  отключается в любое время, когда сам захочет
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: sania2134 от 24.08.2010, 21:50:36
У меня такой вопрос,почему у меня симка от радуги перестала подключаться? Где-то с 21.08.10 по сат-сат,пишет ошибку подключения.С простой симки всё нормально подключилось с первого раза!Вопрос,чё делать? (да,у меня beeline)
По mobile подключился! :wow: Но тока один раз,потом с четвёртого и т.д. раза. :inv:
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 25.08.2010, 11:22:46
У меня такой вопрос,почему у меня симка от радуги перестала подключаться? Где-то с 21.08.10 по сат-сат,пишет ошибку подключения.С простой симки всё нормально подключилось с первого раза!Вопрос,чё делать? (да,у меня beeline)
По mobile подключился! :wow: Но тока один раз,потом с четвёртого и т.д. раза. :inv:

а вы уверены что у вас корректно все настроено?
точно корректно логин и пароль указали? айпи с карты удалили?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 25.08.2010, 12:38:28
У меня такой вопрос,почему у меня симка от радуги перестала подключаться? Где-то с 21.08.10 по сат-сат,пишет ошибку подключения.С простой симки всё нормально подключилось с первого раза!Вопрос,чё делать? (да,у меня beeline)
По mobile подключился! :wow: Но тока один раз,потом с четвёртого и т.д. раза. :inv:
попробуйте удалить профиль sat а затем снова прописать
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: sania2134 от 28.08.2010, 00:06:08
Пробовал подключаться и sat-sat,i mobile ошибка одна и та-же 734,может наш билайн не желает работать с радугой,но с простой симкой сразу подключаеться.И не надо спрашивать правильно-ли я подключаюсь,не один раз всё переподключал. :susel:
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: САНЁЧИЧЕК от 28.08.2010, 07:52:38
те же самые проблемы причем если удалить полностью соединение а потом его заново создать то соединение устанавливается. Настройку sat делал по Радуговским инструкциям , с простой симкой проблем нет
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 28.08.2010, 13:52:06
может наш билайн не желает работать с радугой
скорее всего- да! и не только билайн...
я вот подумал, было бы не плохо, если бы радуга договаривалась с региональными наземными провайдерами и привязывала соединения к одной уч. записи.
да наверное это нереально, у нас эти "желудки" дают соединение по dial-ap  поэтому повременка и наверняка не состыкуются в интересах с радугой.
не раз проверял, связка dial-ap-спутниковый , работает надёжней и стабильней чем связка с каким-нибудь   опсосом
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: StereoX от 16.10.2010, 17:16:59
помогите! какая то ерунда с билайн. уже 3ий день очень тяжело подключиться. вероятность 5% что подключится а в остальном ошибка 619 что с mobile-mobile что с sat-sat
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 18.10.2010, 13:16:33
помогите! какая то ерунда с билайн. уже 3ий день очень тяжело подключиться. вероятность 5% что подключится а в остальном ошибка 619 что с mobile-mobile что с sat-sat

а если обычную симку билайновскую взять?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 18.10.2010, 16:36:39
блин, тоже начались проблемы с сим картой радуга-мобайл (билайн). подключается как захочет, может с первого раза, может со второго...или с десятого (не считал).
раньше просто удалял - создавал профили sat и mobile (помогает), но делал это исключительно редко. теперь стало чаще...... и что-то меня стало это напрягать.
наверное  билайн нарушает условия договора, ведь наверняка же какой-то договор с радугой есть?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 18.10.2010, 17:43:03
блин, тоже начались проблемы с сим картой радуга-мобайл (билайн). подключается как захочет, может с первого раза, может со второго...или с десятого (не считал).
раньше просто удалял - создавал профили sat и mobile (помогает), но делал это исключительно редко. теперь стало чаще...... и что-то меня стало это напрягать.
наверное  билайн нарушает условия договора, ведь наверняка же какой-то договор с радугой есть?


Спасибо за замечания, передадим в билайн, попробуем разобраться...:)
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Sector от 18.10.2010, 17:52:22
Уточните, пожалуйста, какие ошибки появляются при подключении? Какое устройство для работы с симкой используете?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 18.10.2010, 22:31:42
Уточните, пожалуйста, какие ошибки появляются при подключении? Какое устройство для работы с симкой используете?
ошибка 619.использую штатный софт usb-modem от beeline
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dominator от 19.10.2010, 11:45:45
а если вместо штатного модема попробовать использовать мобильный телефон например, проблема останется?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Le_XA от 19.10.2010, 12:00:35
помогите! какая то ерунда с билайн. уже 3ий день очень тяжело подключиться.
Подтверждаю,есть проблема. Вчера подключал с 3G модемом,соединение  устанавливается только после многократных попыток,софт и родной и "левый"--удаленный комп. не отвечает,порт закрыт... ошибка 619... Соединение неустойчивое,отваливается,хотя сила сигнала ломовая.С мобилы не пробовал.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 19.10.2010, 15:50:30
а если вместо штатного модема попробовать использовать мобильный телефон например, проблема останется?
к сожалению нет возможности проверить, нужно искать кабель и дрова к телу, да и порт на телефоне раздолбан уже....и в комп опять же гадить дровами которые потом точно не понадобяться . ну даже если и будет с мобилы работать, то мне всё равно надо с модема ( я же не для коллекции модем покупал)
да проблема,судя по жалобам пользователей, не в оборудовании , а в опсосе.
ведь у большинства, по признакам одинаковая проблема и наверняка кто-то и с мобилы подключается.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: StereoX от 19.10.2010, 23:29:11
а если вместо штатного модема попробовать использовать мобильный телефон например, проблема останется?
Подключал я телефон, тоже самое. Да и явно проблема не в модеме так как пробовал сим от мтс в него ставить и подключается с первого раза :teacher
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Le_XA от 20.10.2010, 03:10:57
Уточните, пожалуйста, какие ошибки появляются при подключении?
Для коллекции-ещё и 628.. Пробовали сегодня на двух компах,с разными ОС,картина всё та же..Модем-усб,хайвэй--если Билайн или кто там не исправится-дожигаем деньги и к сожалению-прощай Радуга-мобайл. Без обид-есть менее глюкавые варианты.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Sector от 20.10.2010, 11:18:21
На основании информации от Вас, наших клиентов, вчера был отправлен запрос в Билайн для выяснения проблем. Надеемся на скорое ее устранение.

При появлении ошибок, пожалуйста, указывайте устройство, использующееся для подключения, номер договора и Ваше месторасположение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 20.10.2010, 15:18:39
Точно также не подключается с первого раза да ещё и постоянные разрывы связи.Это бред какой то
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: ara от 21.10.2010, 04:28:53
не подключается с первого раза иногда с 5-го 10-го или ещё больше
выдает ошибку 619, модем huawei e219, софт родной ,номер договора i0168668,
Амурская область
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 21.10.2010, 10:28:33
сегодня подключился с первого раза.
 неужели "подшаманили"?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 21.10.2010, 11:31:10
Всё так же не подключается как и всегда, когда вы уже скажете этим билайн чтобы сделали ам нормальную связь
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 21.10.2010, 14:10:33
Блин уже 30 минут нужно ждать чтобы подключилось, это невозможно.Нервов нехаватает.Приходится через телефон залазить.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 21.10.2010, 15:10:20
сегодня подключился с первого раза.
 неужели "подшаманили"?
рано обрадовался.один раз случайно подключился с первого раза. всё как и прежде...
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Sector от 21.10.2010, 16:42:11
На данный момент по информации от компании Билайн сегодня, в ночь с четверга не пятницу, будут произведены ремонтные работы на их оборудовании. Проблема с подключением будет решена при положительном результате.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: StereoX от 21.10.2010, 19:24:23
На данный момент по информации от компании Билайн сегодня, в ночь с четверга не пятницу, будут произведены ремонтные работы на их оборудовании. Проблема с подключением будет решена при положительном результате.
Хотелось бы чтобы этот результат и был положительный. Сейчас вообще не могу через sat подключиться. Поставил в повторный набор 99 раз, а результата никакого >:(
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Slot-PCI-E от 21.10.2010, 21:45:25
Ахр! так это не только у меня проблема с Билайном)) а я свой модем Связной ругал отборными словами и саму фирму Связной) что уже только не делал. на другом компе проверял, дрова менял, бил и стучал по модему кулаком >:(
соединяется когда как.. с 1 до 50 раза.
поставил в настройках число попыток подключений 300, время простоя 1 секунда. пока пью чай, подключается :)
симку в телефон переставил - та же фигня. значит или радуга, или билайн виноваты.
зашел сюда отписать гневный отзыв по интернету
эть..
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 22.10.2010, 03:30:46
Сейчас совсем не подключается.Надеюсь что ремонтные работы сделают свое дело.У кого еще не подключается?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Slot-PCI-E от 22.10.2010, 10:33:20
Цитировать
Сейчас совсем не подключается.Надеюсь что ремонтные работы сделают свое дело.У кого еще не подключается?
не подключается. пришлось симку теле2 искать и настройки вспоминать, че там вбивать...
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 22.10.2010, 12:18:39
И сколько у нас не будет работать радуга-мобайл?Сейчас в качестве наземки использую телефон.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Slot-PCI-E от 22.10.2010, 19:08:29
сегодня этот билайн ни разу не подключился :lam:
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: StereoX от 22.10.2010, 23:21:59
Удивительно. У меня со 2 раза подключился
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 23.10.2010, 08:10:49
Когда уже сделают до сих пор не подключается я уже умираю.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 23.10.2010, 08:41:15
уже сутки, как радуга - мобайл (билайн) не подключается ...ни сат, ни мобайл.
А почему номера то на симках московские? договорились бы с региональными операторами, можно было бы хотя бы на месте выяснять. а то, так не до кого не дозвонишься и не до стучишься.
наверное выкинуть прийдётся симку...хотя первые два месяца работало всё отлично
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Slot-PCI-E от 23.10.2010, 14:37:37
а у меня тариф Регулярный ДСВ и каждое утро 1 рубль списывать не забывают :teacher Что делать? когда все заработает? сколько дней будут списывать рубли при отсутствии интернета? Перейти на тариф без абонентской платы? а потом если сделают, опять на регулярный ДСВ перейти (т.к. мне выгоден именно этот тариф) и заплатить там 29 рублей, за вновь подключенный Регулярный ДСВ
неудобства, сплошные неудобства  :-[
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 23.10.2010, 19:15:37
а у меня тариф Регулярный ДСВ и каждое утро 1 рубль списывать не забывают :teacher Что делать? когда все заработает? сколько дней будут списывать рубли при отсутствии интернета? Перейти на тариф без абонентской платы? а потом если сделают, опять на регулярный ДСВ перейти (т.к. мне выгоден именно этот тариф) и заплатить там 29 рублей, за вновь подключенный Регулярный ДСВ
неудобства, сплошные неудобства  :-[
  протест поддерживаю! требуем компенсаций!
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 24.10.2010, 07:11:13
Звонил в тех поддержу радуги.Они сказали что ещё ничего не посылали в билайн.Говорят типа собирают статистику.Так что нам ещё долго ждать.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: StereoX от 24.10.2010, 11:28:22
а чего же они 2 дня назад говорили что отослали и что ремонтные работы будут?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Trump от 24.10.2010, 13:48:37
Конечно, проблемы могут быть и у Билайна с его оборудованием (что ж  поделаешь). Но почему руководство многоуважаемой Радуги молчит и не информирует нас о ходе "восстановительных" работ на Билайне? Неужели руководство думает что нам не интересно? Или там проблемы посерьезней, и они считают что лучше вообще не говорить об этом? А?
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 24.10.2010, 14:57:35
Обманывают значит.Хоть бы sat-sat не тключали пока.А то вообще приходится телефон мучить и через него не удобно.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 24.10.2010, 21:18:35
уже два дня через простую симку билайн в инет захожу.ужасно плохо заворачивает на спутник, входящий постоянно лезет через симку.
но что самое удивительное , в ЛК в статистике -
23.10.10
Входящий трафик 1024 Kbps 157.54 Mb
Абонентская плата
1 Mnth
6.00
Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S)
24.10.10
Входящий трафик 1024 Kbps 83.83 Mb
Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S)
Абонентская плата
1 Mnth
6.00
Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S)

непонятная статистика. за эти два дня я не больше 100 Мб скачал с трудом....сегодня точно один файл на 35 Мб другой на 5 Мб....всё остальное время серфить (сегодня и вчера ) пытался, постоянно то по земле трафик полз, то со спутника.делайте быстрее радугу мобайл, а то нас без штанов оставите с таким интернетом :o
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Skaarj от 25.10.2010, 06:28:18
у меня уже неделю еле подключается с 30й попытки где то (((((((((((
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: kolli от 25.10.2010, 08:51:09
С билайном по карте от радуге вообще нет связи.По тел.регистрация в сети,а потом протокол РРР прерван.Деньги хоть не снимайте по рублю ,блин.Вообще - на развод становиться похоже!!!!!
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 25.10.2010, 09:01:08
Так когда уже сделают?Я уже неделю просто выживаю с таким инетом
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Milkywey от 25.10.2010, 11:57:39
Неделю не могу подключиться с Билана сат-сат.
Модем Телеофис.
Модем работает отлично со стандартной картой.

Наверное это из-за того, что карточку заказывал в Москве и на адрес в Москве, чтобы быстрей доставили.
Но, нахожусь сейчас  в тульской области.
Может, это что-то с Роумингом стали проблемы.
Сейчас же Путин запретил непомерный роуминг за границей России.
Так значит решили отыграться на роумингах внутри страны.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Sector от 25.10.2010, 12:49:40
На данный момент мы все понимаем серьезность проблемы. Наши технические специалисты предоставили в Билайн всю необходимую информацию. Ситуация должна прояснится после 14-15 часов. Вопрос о зачислении компенсации обсуждается нашим руководством.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Trump от 26.10.2010, 07:54:07
Урааа!!! Заработало!!
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Ande от 26.10.2010, 08:05:06
Сейчас подключается с первого раза.Буду тестировать сутки по  результату отпишусь.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Milkywey от 26.10.2010, 11:23:31
Мой так же заработал!!!
Молодцы!
Справились!
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: THEWIKTOR от 26.10.2010, 15:12:19
да у меня тоже примерно дня три четыре назад были такие проблемы подключалась не знаю с какгог раза ставил автонабор и ждал пока подключиться со вчерашнего вечера нормально стало.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Dima от 26.10.2010, 16:11:26
Вчера вечером проблемы были решены. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: dimar68 от 26.10.2010, 16:54:06
 вот это мне нравится! всегда бы так работало! :appl: спасибо всем , кто занимался решением проблемы!
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: R@inBoW от 26.10.2010, 18:07:34
Вам Всем спасибо за терпение.  :)
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Pchelik от 04.12.2010, 10:57:18
 Всем доброго времени суток! Похоже теперь проблемы начались с МТС модемом. На протяжении второй недели, вечером практически невозможно подключится. Ошибки 619 и 628 следуют одна за другой. И с раза наверное 50 (если хватит нервов) удаётся подключается. Модем Huawei_E1550 ОС Windows7. Прошу помощи.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: soros500 от 04.12.2010, 15:22:07
Обычно помогает переустановка проги подключения. А вообще самый надежный модем Huawei E150, брал штук 100, ни одного сбоя не было.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Pchelik от 06.12.2010, 11:08:09
Обычно помогает переустановка проги подключения
Да, но почему тогда прога работает в первой половине дня, а потом нет. ???
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Sector от 06.12.2010, 12:13:59
Цитировать
Да, но почему тогда прога работает в первой половине дня, а потом нет. ???

Возможно, имеет место перегрузка Вашей базовой станции доступа. Ведь не для кого не секрет, что все операторы связи выделяют приоритетным голосовой трафик, нежели GPRS. Я Вам рекомендую написать в МТС, например сюда - http://www.mts.ru/feedback/ (http://www.mts.ru/feedback/)
Укажите время возникновения проблем и модель Вашего модема. Инженеры, непосредственно работающие в данном районе, свяжутся с Вами и это ускорит решение проблемы если она есть.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Andry70 от 06.12.2010, 17:27:17
А по большому счету очень хорошо поможет переход на другого ОПСОСА Мегафон или Билайн например :susel:. Сам перешел с МТС на Мегафон, МТС всегда перегружен :inv:.
Название: Обрывы на sat-sat
Отправлено: Pchelik от 07.12.2010, 11:05:43
 Написал жалобу в техподдержку МТС, жду ответа.