Автор Тема: Настройка модема после переустановки windows  (Прочитано 10809 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой.
После переустановки винды (Win7 x64 максимальная) не могу войти в настройки модема, ввожу адрес 198.168.100.1, но в настройки не выходит.

В новый личный кабинет зашёл, но постоянно горит надпись:

"Ожидается подключение оборудования...

Параметры подключения будут доступны после захода в личный кабинет
через Ваш комплект KaSat-оборудования."

Я так полагаю это как раз из-за того, что в ново системе не устанавлен модем. Подскажите, что делать. (договор 532901)

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой.
После переустановки винды (Win7 x64 максимальная) не могу войти в настройки модема, ввожу адрес 198.168.100.1, но в настройки не выходит.

В новый личный кабинет зашёл, но постоянно горит надпись:

"Ожидается подключение оборудования...

Параметры подключения будут доступны после захода в личный кабинет
через Ваш комплект KaSat-оборудования."

Я так полагаю это как раз из-за того, что в ново системе не устанавлен модем. Подскажите, что делать. (договор 532901)

у вас получение айпи и днс стоит автоматом на сетевом подключении?
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
Да, автоматом

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Да, автоматом

отключите вайфай, если подключено, вообще само соединение в сетевых подключениях.
вы напрямую шнурком подключаетесь? какую ошибку у вас на соединении выдает?
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
вайфай отключил. интернет работает. подключился через шнур, но в настройки модема так и не выходит. в личном кабинете оборудование не активируется.
при попытке в файёрфоксе выйти на 198.168.100.1 пишет
Соединение было сброшено

Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.

кстати в настройки роутера тоже не выходит.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
вайфай отключил. интернет работает. подключился через шнур, но в настройки модема так и не выходит. в личном кабинете оборудование не активируется.
при попытке в файёрфоксе выйти на 198.168.100.1 пишет
Соединение было сброшено

Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.

кстати в настройки роутера тоже не выходит.

не надо пока ничего активировать в новом ЛК. у вас терминал привязан к старому-поэтому ничего не получится.
интернет сейчас работает по старому ЛК. переход на новые только сейчас начнется.
файрфокс вам перед адресом подставляет что-нибудь? вы напрямую терминал к компу подключили?
ipconfig /all что выдает?
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
перед адресом ничего не выдаёт
ipconfig /all во скрин во вложении

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
перед адресом ничего не выдаёт
ipconfig /all во скрин во вложении

расширьте черное поле.я вообще не вижу у вас назначенного адреса сетевухе.

вы на айпи В4 автоматом все поставили? В6 убрали галочку?
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
да галочка только на 4

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
да галочка только на 4

все ок у вас по интерфейсам. 10.168.127.120 - это ваш адрес, назначенный терминалом.
почему не пускает в вебморду-это надо видимо либо с браузерами, либо с виндой разбираться.
обычно браузер пытается перед цифрами зачемто поставить www или http.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
Благодарю. Но в принципе не критично для активации личного кабинета? не влияет?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Благодарю. Но в принципе не критично для активации личного кабинета? не влияет?

нет, некритично совсем.
просто у вас в новом ЛК появится старая подписка и денежки, правда на бонусном счету.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн CergUm

  • Свой
  • **
  • Сообщений: 59
Может кому пригодится решение. Оно оказалось совсем простым. В свойствах сетевого подключения (TCP/IPv4) стояла ручная настройка адреса DNS. поставил получать автоматически и проблема исчезла. вебморда стала доступной.