Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет"

Двусторонний спутниковый интернет => Оборудование "Hughes Jupiter" => Тарифы и услуги => Тема начата: Dima от 30.03.2016, 12:32:35

Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 30.03.2016, 12:32:35
Во вложении - предварительные тарифы.
Более конкретная информация с подробным описанием в ближайшее время будет выложена на сайте.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Sk_Den от 03.05.2016, 08:32:09
было бы замечательней, если б вы тарифы на 401 и 402 спутнике подправили под тарифы экспресса, хотя бы чуток...ну да...о чем это я
большая часть европейской части России сидит на оптоволокне, но цены на 401 во всех регионах России одинаковы и грабительски высоки...зато на 140 теперь с Альтегрой будет гонка "вооружений" в Ка диапазоне
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: igor_om от 03.05.2016, 14:54:18
Там, куда Ка-лучи лупят,похоже и так с интернетом не катастрофично, а вот на севере и востоке нету нихрена, Камчатке и Сахалину повезло)))
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Вадим Чиров от 04.05.2016, 08:43:02
Подключить без лимитный интернет номер договора538923
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Kolyakin от 22.07.2016, 21:53:44
Здравствуйте.
Стал вашим абонентом совсем не давно и сразу же разочеровался в линейке опции +.
На опции 15000+ указана максимальная скорость в 768 килов а в реале больше 115 я не получил и пинг вылазиет за 2000 мс. Хотелось бы хоть скачками в 300 килов иметь соединение! Ну про пинг уже не говорю. Почему он так вылазиет не понятно..
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 22.07.2016, 23:13:41
Здравствуйте.
Стал вашим абонентом совсем не давно и сразу же разочеровался в линейке опции +.
На опции 15000+ указана максимальная скорость в 768 килов а в реале больше 115 я не получил и пинг вылазиет за 2000 мс. Хотелось бы хоть скачками в 300 килов иметь соединение! Ну про пинг уже не говорю. Почему он так вылазиет не понятно..

номер договора сообщите пожалуйста
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Kolyakin от 23.07.2016, 01:19:32
Договор 539363 :lam:
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Kolyakin от 23.07.2016, 08:43:24
И на самом тарифе скорость больше 3 мб/с не поднималась ни разу. в основном 1.5 мб/с
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 23.07.2016, 11:04:02
И на самом тарифе скорость больше 3 мб/с не поднималась ни разу. в основном 1.5 мб/с

вы каким способом измеряете?
на основном тарифе надо качать в несколько потоков, тогда заявленная скорость достигается.
на тарифе +ночь - надо проверить ваши параметры. я постараюсь посмотреть в эти выходные.

в любом случае-в понедельник и вторник с 14:00 до 15:00(мск) должно произойти обновление софта со стороны Хьюза.
давайте его дождемся в любом случае, после этого будем дальше разбираться, если качество вас не будет устраивать.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Kolyakin от 23.07.2016, 12:39:40
И на самом тарифе скорость больше 3 мб/с не поднималась ни разу. в основном 1.5 мб/с

вы каким способом измеряете?
на основном тарифе надо качать в несколько потоков, тогда заявленная скорость достигается.
на тарифе +ночь - надо проверить ваши параметры. я постараюсь посмотреть в эти выходные.

в любом случае-в понедельник и вторник с 14:00 до 15:00(мск) должно произойти обновление софта со стороны Хьюза.
давайте его дождемся в любом случае, после этого будем дальше разбираться, если качество вас не будет устраивать.

Скорость мерил приложением Батл нет и DU Meter. За время действия опции + ночь удалось выкачать чуть более 1 гигабайта. При этом говорю же остальные действия в интернете просто не возможны. Пинг 2000+
А обновление ПО как скажется? Ведь шейпер на вашей стороне стоит.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 23.07.2016, 13:42:48
И на самом тарифе скорость больше 3 мб/с не поднималась ни разу. в основном 1.5 мб/с

вы каким способом измеряете?
на основном тарифе надо качать в несколько потоков, тогда заявленная скорость достигается.
на тарифе +ночь - надо проверить ваши параметры. я постараюсь посмотреть в эти выходные.

в любом случае-в понедельник и вторник с 14:00 до 15:00(мск) должно произойти обновление софта со стороны Хьюза.
давайте его дождемся в любом случае, после этого будем дальше разбираться, если качество вас не будет устраивать.

Скорость мерил приложением Батл нет и DU Meter. За время действия опции + ночь удалось выкачать чуть более 1 гигабайта. При этом говорю же остальные действия в интернете просто не возможны. Пинг 2000+
А обновление ПО как скажется? Ведь шейпер на вашей стороне стоит.

померяйте просто закачкой в 8 потоков с нормального источника через тотже даунлоад мастер.

в случае МАКСИМАЛЬНО возможной у вас скорости вы можете выкачать 350Мбайт в час. за 7 часов около 2,5 гиг. вы выкачали счиатйте половину, но ведь и скосроть не гарантирована, она ДО 768.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dmitry от 13.10.2016, 11:14:49
Добрейшего времени суток!
Не могу понять, в чем разница между комплектами «СТАНДАРТНЫЙ + ISATEL HUGHES» и «СТАНДАРТНЫЙ ISATEL HUGHES»? Кроме как ценовой никакой не наблюдается.. Тарифы и там и там одинаковые
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 13.10.2016, 11:21:30
Добрейшего времени суток!
Не могу понять, в чем разница между комплектами «СТАНДАРТНЫЙ + ISATEL HUGHES» и «СТАНДАРТНЫЙ ISATEL HUGHES»? Кроме как ценовой никакой не наблюдается.. Тарифы и там и там одинаковые

диаметр антенны разный. 0,74 и 0,98
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dmitry от 13.10.2016, 11:32:00
Ясно
А если у меня сейчас стоит 0,74 на Hughes и ловит отлично, то мне не имеет смысла брать 0,98 ISATEL HUGHES, подойдет и меньшая?
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 14.10.2016, 11:56:25
Ясно
А если у меня сейчас стоит 0,74 на Hughes и ловит отлично, то мне не имеет смысла брать 0,98 ISATEL HUGHES, подойдет и меньшая?

да, достаточно 0,74
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dmitry от 14.10.2016, 15:47:28
да, достаточно 0,74
спасибо!
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 09.01.2017, 05:52:49
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста у всех так или нет: спутник АМ5 КА, тариф Равномерно - 6, подключена опция равномерно +, в безлимитное время скорость просто никакая 200-400кбит, днем все норм(при полной корзине 12мбит). В сентябре все было хорошо, ночью стабильно 2мбита давал. Договор 539733.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 09.01.2017, 11:14:42
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста у всех так или нет: спутник АМ5 КА, тариф Равномерно - 6, подключена опция равномерно +, в безлимитное время скорость просто никакая 200-400кбит, днем все норм(при полной корзине 12мбит). В сентябре все было хорошо, ночью стабильно 2мбита давал. Договор 539733.

количество абонентов на данном тарифе выросло, скорость каждого соответственно просела. тем более что были новогодние праздники.
но я безусловно передам руководству вашу жалобу.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 09.01.2017, 13:09:55
Просто получается у кайтнета безлимит лучше работает, а стоимость "малость" отличается.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 09.01.2017, 14:05:20
Просто получается у кайтнета безлимит лучше работает, а стоимость "малость" отличается.

не понимаю смысл, вы сравниваете разные сервисы
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 09.01.2017, 14:54:52
Сервисы действительно разные.
Смысл в том, что ньютек дешевле и оборудование и тарифы т.е. бюджет. А здесь оборудование дорогое и с бОльшими возможностями + КА диапазон, ресурс которого (как я понимаю) совсем не в дефиците. Просто КАшная тарелка пока только одна, несчем сравнить. Есть еще 2 КУшных хьюза от другого провайдера))
Стоит ли надеяться что безлимит будет работать как в сентябре, т.е. 1,5-2мбита?
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 09.01.2017, 15:11:16
Сервисы действительно разные.
Смысл в том, что ньютек дешевле и оборудование и тарифы т.е. бюджет. А здесь оборудование дорогое и с бОльшими возможностями + КА диапазон, ресурс которого (как я понимаю) совсем не в дефиците. Просто КАшная тарелка пока только одна, несчем сравнить. Есть еще 2 КУшных хьюза от другого провайдера))
Стоит ли надеяться что безлимит будет работать как в сентябре, т.е. 1,5-2мбита?

Ньютек дешевле оборудование, НО НЕ ТАРИФЫ.
Трафик Ку- диапазона по определению дороже КА.
Если вы уж сравниваете с кайтнетом-то там на высоком приоритете работает "не айс", и у нас есть много абонентов, которые от них перешли, чтобы интернет просто за деньги нормально работал(я имею ввиду на ньютеке).
По ночному безлимиту на КА - я передал вашу жалобу руководству, будут расширять ночную полосу или нет-руководство и  будет принимать решение.

Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 16.01.2017, 13:00:45
Случаем руководители не решили скоростей добавить на ночном безлимите в КА диапазоне? И подскажите пожалуйста сколько стоит отвязать модем от сети Радугаинтернет?
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 16.01.2017, 15:52:17
Случаем руководители не решили скоростей добавить на ночном безлимите в КА диапазоне? И подскажите пожалуйста сколько стоит отвязать модем от сети Радугаинтернет?

расширили полосу, но учтите, что это полоса общая, на всех.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 16.01.2017, 17:30:44
Понятно что полоса общая. Сегодня еще попробую, вчера было так же - скорость 150-800 в основном 300-400, даже ютуб в качестве 360 шел с тормозами.
Сравнивая с другим провайдером, так там и в КУ проблем на ночном безлимите небыло, заявленная скорость 2000кбит, фактическая 1500-2000кбит.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 16.01.2017, 18:55:44
Понятно что полоса общая. Сегодня еще попробую, вчера было так же - скорость 150-800 в основном 300-400, даже ютуб в качестве 360 шел с тормозами.
Сравнивая с другим провайдером, так там и в КУ проблем на ночном безлимите небыло, заявленная скорость 2000кбит, фактическая 1500-2000кбит.

ну так у других провайдеров на высоком приоритете пинг 2-3 сек. а еще у других скорость наверх 128 и 256 только после скандала. :D
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 03.05.2017, 12:00:27
Доброго времени суток.
Можно ли точку отсчета трафика отодвинуть на 1,5 часа назад? Очень неудобно приходя на работу, получать скорость 250кбит на 15 человек :D Готовы принести в жертву 1 день пользования тарифом. Т.е. срок действия тарифа будет не до 03.06.2017 05:15, а до 02.06.2017 04:00. Договор 540446.
И еще в личном кабинете пропал пункт "ИСПОЛЬЗОВАНО ТРАФИКА С НАЧАЛА ОТСЧЕТНОГО ПЕРИОДА", с ним было удобнее.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 10.05.2017, 12:03:29
Доброго времени суток.
Можно ли точку отсчета трафика отодвинуть на 1,5 часа назад? Очень неудобно приходя на работу, получать скорость 250кбит на 15 человек :D Готовы принести в жертву 1 день пользования тарифом. Т.е. срок действия тарифа будет не до 03.06.2017 05:15, а до 02.06.2017 04:00. Договор 540446.
И еще в личном кабинете пропал пункт "ИСПОЛЬЗОВАНО ТРАФИКА С НАЧАЛА ОТСЧЕТНОГО ПЕРИОДА", с ним было удобнее.

1) по точке отсчета- передал программерам, к сожалению именно с этим тарифом все на так просто как с "Просто"  :(
2) по строке-тоже они над этим работают, временно убрали, так как некорректно выводились данные, и у нас были претензии от абонентов. по статистике все было корректно, а вот конкретно в этой строке-некорректно.
постараюсь напрячь их по обоим проблемам, чтобы побыстрее "по клавишам колотили"  :)
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 11.05.2017, 06:58:18
Спасибо))
По строке были проблемы с часовым поясом. Считалось по Москве, а тарифы привязаны к часовому поясу Хабаровска. По началу было не удобно, потом привыкли))
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 11.05.2017, 11:25:38
Доброго времени суток.
Можно ли точку отсчета трафика отодвинуть на 1,5 часа назад? Очень неудобно приходя на работу, получать скорость 250кбит на 15 человек :D Готовы принести в жертву 1 день пользования тарифом. Т.е. срок действия тарифа будет не до 03.06.2017 05:15, а до 02.06.2017 04:00. Договор 540446.
И еще в личном кабинете пропал пункт "ИСПОЛЬЗОВАНО ТРАФИКА С НАЧАЛА ОТСЧЕТНОГО ПЕРИОДА", с ним было удобнее.

я попробовал сместить точку отсчета на 3-30. попробуйте как получилось и отпишите пожалуйста. если что - обратно поставлю. :)
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 15.05.2017, 06:00:50
Спасибо, второй день все радуются))
Сегодня заливал видео на сайт, скорость порадовала 2-3мбита)) КА - это супер))
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 15.05.2017, 11:09:42
Спасибо, второй день все радуются))
Сегодня заливал видео на сайт, скорость порадовала 2-3мбита)) КА - это супер))

ну вроде как Хуз почти окончательно чтото допилил...будем надеяться что так оно и есть... :lam:
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Igor от 16.05.2017, 06:45:50
Все таки не получилось перенести точку отсчета трафика(( Видимо в четверг и воскресенье пользователи были мало активны и не осилили 2,5гб(что меня очень удивило). Сегодня пришли на работу, а интернет лежит, в 10:20 все заработало.
Название: Тарифы Радуга-Интернет на Экспресс АМ-5(140Е)
Отправлено: Dima от 16.05.2017, 11:53:35
Все таки не получилось перенести точку отсчета трафика(( Видимо в четверг и воскресенье пользователи были мало активны и не осилили 2,5гб(что меня очень удивило). Сегодня пришли на работу, а интернет лежит, в 10:20 все заработало.

ну вот да, мне и сказали программеры что не так просто конкретно с этим тарифом эту точку отсчета сместить...:( разбираются