Форум пользователей сервиса "Радуга-Интернет" и "РадиоИнтернет"

Двусторонний спутниковый интернет => Функционал личного кабинета => Тема начата: Alex_Z от 22.11.2017, 08:50:13

Название: О доступе к личному кабинету
Отправлено: Alex_Z от 22.11.2017, 08:50:13
Заметил одну неприятною вещь - Тарифный план - "Равномерно-1" после окончания скоростного трафика не удалось войти в личный кабинет. Техподдержка, говорит, что на скорости 16 килобит/сек войти невозможно. Приходится просить техподдержку активировать ПТ "Срочно", либо самому через оператора сотовой связи. А вот у провайдеров "Старблайзер" и "Вайфайточка" доступ в личный кабинет есть всегда. Неплохо бы и здесь так сделать.
Название: О доступе к личному кабинету
Отправлено: Dima от 22.11.2017, 11:47:50
Заметил одну неприятною вещь - Тарифный план - "Равномерно-1" после окончания скоростного трафика не удалось войти в личный кабинет. Техподдержка, говорит, что на скорости 16 килобит/сек войти невозможно. Приходится просить техподдержку активировать ПТ "Срочно", либо самому через оператора сотовой связи. А вот у провайдеров "Старблайзер" и "Вайфайточка" доступ в личный кабинет есть всегда. Неплохо бы и здесь так сделать.

спасибо за замечание, передал в работу программерам. не думаю, что это будет сделать сложно и долго.
Название: О доступе к личному кабинету
Отправлено: Dima от 22.11.2017, 15:51:49
Заметил одну неприятною вещь - Тарифный план - "Равномерно-1" после окончания скоростного трафика не удалось войти в личный кабинет. Техподдержка, говорит, что на скорости 16 килобит/сек войти невозможно. Приходится просить техподдержку активировать ПТ "Срочно", либо самому через оператора сотовой связи. А вот у провайдеров "Старблайзер" и "Вайфайточка" доступ в личный кабинет есть всегда. Неплохо бы и здесь так сделать.

спасибо за замечание, передал в работу программерам. не думаю, что это будет сделать сложно и долго.

сделали. проверьте плиз если есть возможность. у меня вроде все работает корректно.