Автор Тема: Бета-тестирование безлимитного тарифа  (Прочитано 417758 раз)

0 Пользователей и 24 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн KVIRONE

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 3
А можно ли добавить еще один приоритет? НА самом высоком 516 kb уже пару часов.... (538555)

Оффлайн Tundra

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
здравствуйте! если в настройках поставить, автоматическое подключение такого же тарифа, тариф Свободно-тест подключится автоматически или нужно оставлять заявку заново?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
здравствуйте! если в настройках поставить, автоматическое подключение такого же тарифа, тариф Свободно-тест подключится автоматически или нужно оставлять заявку заново?

Если у вас будет выставлено автопродление и в момент окончания срока тарифа будет активен этот тариф-то автоматом продлится...естественно при наличии достаточной суммы на счёту:)
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн KVIRONE

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 3
Добрый вечер. Прошу отключить тариф "Безлимитный-ТЕСТ" и компенсировать сумму абонентской платы, сопоставимую с неиспользованными днями. Спасибо. Договор - 538555.

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Добрый вечер. Прошу отключить тариф "Безлимитный-ТЕСТ" и компенсировать сумму абонентской платы, сопоставимую с неиспользованными днями. Спасибо. Договор - 538555.

тариф аннулирован, средства возвращены
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Tundra

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
Перестало заходить в управление приоритетами скорости. Выдаёт вот такую ошибку:

{"is_succses":false,"error":{"code":"500","message":"\u041e\u0431\u0449\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430","debug":"\n\nThe '' key must be a non-empty string#0 \/var\/www\/raduga-production\/model\/AuthUser.php(113): Zend_Session_Namespace->__set('', Array)\n#1 \/var\/www\/raduga-production\/api\/controllers\/CustomerServiceController.php(20): AuthUser::setInfo(Array)\n#2 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Action.php(133): CustomerServiceController->init()\n#3 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Dispatcher\/Standard.php(281): Zend_Controller_Action->__construct(Object(Zend_Controller_Request_Http), Object(Zend_Controller_Response_Http), Array)\n#4 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Front.php(954): Zend_Controller_Dispatcher_Standard->dispatch(Object(Zend_Controller_Request_Http), Object(Zend_Controller_Response_Http))\n#5 \/usr\/share\/php\/Zend\/Application\/Bootstrap\/Bootstrap.php(105): Zend_Controller_Front->dispatch()\n#6 \/usr\/share\/php\/Zend\/Application.php(384): Zend_Application_Bootstrap_Bootstrap->run()\n#7 \/var\/www\/raduga-production\/api-public\/index.php(42): Zend_Application->run()\n#8 {main}\n--\n\n"}}

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Перестало заходить в управление приоритетами скорости. Выдаёт вот такую ошибку:

{"is_succses":false,"error":{"code":"500","message":"\u041e\u0431\u0449\u0430\u044f \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430","debug":"\n\nThe '' key must be a non-empty string#0 \/var\/www\/raduga-production\/model\/AuthUser.php(113): Zend_Session_Namespace->__set('', Array)\n#1 \/var\/www\/raduga-production\/api\/controllers\/CustomerServiceController.php(20): AuthUser::setInfo(Array)\n#2 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Action.php(133): CustomerServiceController->init()\n#3 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Dispatcher\/Standard.php(281): Zend_Controller_Action->__construct(Object(Zend_Controller_Request_Http), Object(Zend_Controller_Response_Http), Array)\n#4 \/usr\/share\/php\/Zend\/Controller\/Front.php(954): Zend_Controller_Dispatcher_Standard->dispatch(Object(Zend_Controller_Request_Http), Object(Zend_Controller_Response_Http))\n#5 \/usr\/share\/php\/Zend\/Application\/Bootstrap\/Bootstrap.php(105): Zend_Controller_Front->dispatch()\n#6 \/usr\/share\/php\/Zend\/Application.php(384): Zend_Application_Bootstrap_Bootstrap->run()\n#7 \/var\/www\/raduga-production\/api-public\/index.php(42): Zend_Application->run()\n#8 {main}\n--\n\n"}}

спасибо.передал программерам.
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
спасибо.передал программерам.

проверьте пожалуйста, должно все работать
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Tundra

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
Всё, спасибо заработало...

Оффлайн Green

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
Здравствуйте.
Второй день, проблемы с интернетом.
Вчера произвольно перезагружался модем.
Сегодня он активно мигает изо всех сил :susel:, а скорости никакой.
Что на подключённых самых высоких приоритетах, что без них.
Вот что говорит радужный спидтест:

на приоритете:
Last Result:
Download Speed: 6433 kbps (804.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1758 kbps (219.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 638 ms
Jitter: 19 ms
Packet Loss: -1%
26.03.2016, 11:18:31

Подскажите как решить эту проблему?  ???
Договор 536345

без приоритета:
Last Result:
Download Speed: 6523 kbps (815.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1812 kbps (226.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 637 ms
Jitter: 27 ms
Packet Loss: -1%
26.03.2016, 11:25:21

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Здравствуйте.
Второй день, проблемы с интернетом.
Вчера произвольно перезагружался модем.
Сегодня он активно мигает изо всех сил :susel:, а скорости никакой.
Что на подключённых самых высоких приоритетах, что без них.
Вот что говорит радужный спидтест:

на приоритете:
Last Result:
Download Speed: 6433 kbps (804.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1758 kbps (219.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 638 ms
Jitter: 19 ms
Packet Loss: -1%
26.03.2016, 11:18:31

Подскажите как решить эту проблему?  ???
Договор 536345

без приоритета:
Last Result:
Download Speed: 6523 kbps (815.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1812 kbps (226.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 637 ms
Jitter: 27 ms
Packet Loss: -1%
26.03.2016, 11:25:21

тест скорости в ЛК- для проверки терминала, он проходит в отдельной полосе, а не в полосе вашего тарифа.
если посомтреть почасовую статистику- у вас идет постоянная закачка. возможно чтото качается на фоне, вы этого не видите?
попробуйте в роутере отключить ускоритель, посомтрите как будет работать без него. только после выключения ребутнуть роутер не забудьте.
также попробуйте работу интернета на тарифе СТАБИЛЬНО. 
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!

Оффлайн Green

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
Спасибо. Закачка - это обновления. Отключал, всё так же.
Попробовал отключить радуга акселератор, после кнопки ребут кабинет обновляется и всё возвращается на круги своя, ускоритель включён. (может нужно удалить прошивку?)
Скорость правда появилась, не так как утром.
Беспокоит только то, что то-ли модем, то ли роутер перезапускает сигнал каждые 7-10 минут.
При этом интернет исчезает, и настраивается как при новом подключении. :wow:
Что же это может быть? ???
Завтра попробую на Стабильно.

Оффлайн Green

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
тест скорости в ЛК- для проверки терминала, он проходит в отдельной полосе, а не в полосе вашего тарифа.
если посомтреть почасовую статистику- у вас идет постоянная закачка. возможно чтото качается на фоне, вы этого не видите?
попробуйте в роутере отключить ускоритель, посомтрите как будет работать без него. только после выключения ребутнуть роутер не забудьте.
также попробуйте работу интернета на тарифе СТАБИЛЬНО.

В общем это точно что-то с роутером.  :val:
Попробовал дважды переставить прошивку на 15000 и обратно на 15001, всё так же перезапускается роутер каждые 7 минут. А модем мигает, поскольку перераздаёт сигнал на перезапустившийся роутер.
Механических повреждений аппаратуры не было.
Сейчас пишу со "Стабильно", опять только что интернет сбросился. :help:
Что касается ускорителя, писал уже вчера, что отключаю радуга акселератор, выбираю скорость 6000, нажимаю изменить. Всё нормально.
После ребута во вкладке систем, заново захожу в настройки роутера - ускоритель опять включён.

Помогите пожалуйста с решением данной проблемы.  :(

Оффлайн Green

  • Новый
  • *
  • Сообщений: 17
Добрый день, похоже решить проблему как-то удалось.
Либо это смена розетки, либо отключение DHT. :tnk:
У меня вопрос:
Если мне нужно будет, допустим месяц побыть на тарифе просто, могу я через месяц самостоятельно в лк перейти на безлимитный имея на счету 900р. Или нужно писать сюда?
И нужна ли другая прошивка роутера, для линейки базовых тарифов?

Оффлайн Dima

  • Администратор
  • *****
  • Сообщений: 6510
Добрый день, похоже решить проблему как-то удалось.
Либо это смена розетки, либо отключение DHT. :tnk:
У меня вопрос:
Если мне нужно будет, допустим месяц побыть на тарифе просто, могу я через месяц самостоятельно в лк перейти на безлимитный имея на счету 900р. Или нужно писать сюда?
И нужна ли другая прошивка роутера, для линейки базовых тарифов?

на безлимит подключение только через форум
1) Хочешь сделать что-то ХОРОШО, сделай это САМ...
2) Кто в саппорте служил - тот в цирке не смеется...
3) Настоящий мужчина скидок не просит и сдачу не берет!